Kiosk, Table Order, Mobile Order
Ο πελάτης παραγγέλνει μόνος του: στην οθόνη του καταστήματος, από το τραπέζι ή από το σπίτι. Εσείς κερδίζετε χρόνο, το προσωπικό ασχολείται με το σέρβις και καμία παραγγελία δεν ξαναγράφεται με το χέρι.
Οι πελάτες σας παραγγέλνουν μόνοι τους. Εσείς σερβίρετε.
Kiosk στην είσοδο, Table Order στο τραπέζι, Mobile Order στο κινητό. Τρεις τρόποι να μπαίνουν παραγγελίες χωρίς να περιμένει κανείς, όλες στο ίδιο ταμείο και στους ίδιους σταθμούς εργασίας.
Kiosk
Η ουρά προχωρά μόνη της.
Ο πελάτης βλέπει τον κατάλογο με φωτογραφίες, διαλέγει επιλογές και πληρώνει με κάρτα ή μετρητά στο ίδιο το kiosk. Η παραγγελία πάει κατευθείαν στους σταθμούς εργασίας και ο πελάτης παίρνει τον αριθμό αναμονής του.
- Κατάλογος στα ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά, με συστατικά και αλλεργιογόνα
- Προτάσεις «μαζί με», προσφορές και combo που ανεβάζουν τον μέσο λογαριασμό
- Πληρωμή με κάρτα ή σε μηχάνημα μετρητών, χωρίς ταμία
- Μεγάλα γράμματα και κουμπί «Κλήση προσωπικού»
Table Order
Ο πελάτης παραγγέλνει από το τραπέζι του.
Κάθε τραπέζι έχει το δικό του QR. Ο πελάτης σκανάρει, βλέπει τον κατάλογο στο κινητό του και στέλνει την παραγγελία. Εσείς την αποδέχεστε με ένα πάτημα και φεύγει για τον σωστό σταθμό εργασίας, για το σωστό τραπέζι.
- Χωρίς εφαρμογή για κατέβασμα: ανοίγει στον browser του κινητού
- Ο πελάτης βλέπει πότε στάλθηκε και πότε έγινε δεκτή η παραγγελία
- «Παράγγειλε κι άλλα» για τον δεύτερο γύρο, χωρίς να περιμένει σερβιτόρο
- Ζητά πληρωμή με κάρτα από το τραπέζι
Mobile Order
Η δική σας εφαρμογή για delivery και πακέτο.
Μια εφαρμογή με το όνομα του καταστήματός σας και τον κατάλογο που ανεβάζετε από το ταμείο. Ο πελάτης παραγγέλνει για διανομή ή παραλαβή και βλέπει σε κάθε στιγμή πού βρίσκεται η παραγγελία του.
- Οι παραγγελίες έρχονται στο ταμείο, όπως όλες οι άλλες
- Έλεγχος ζώνης: δέχεστε μόνο διευθύνσεις που εξυπηρετείτε
- Πληρωμή με κάρτα στην πόρτα ή μετρητά, αποθηκευμένες διευθύνσεις
- «Ξαναπαράγγειλέ το» με ένα πάτημα για τους τακτικούς πελάτες
Ποιο σας ταιριάζει;
Πολλά καταστήματα βάζουν δύο ή και τα τρία. Δουλεύουν μαζί, με τον ίδιο κατάλογο και τις ίδιες τιμές.
| Χαρακτηριστικό | Kiosk | Table Order | Mobile Order |
|---|---|---|---|
| Πού βρίσκεται | Στο κατάστημα, στην είσοδο ή δίπλα στο ταμείο | Στο τραπέζι, με QR | Στο κινητό του πελάτη, όπου κι αν είναι |
| Για ποιους | Καφέ, fast food, καντίνες, beach bar | Εστιατόρια, ταβέρνες, μπαρ, ξενοδοχεία | Delivery και πακέτο |
| Πληρωμή | Κάρτα ή μετρητά στο kiosk, ή στο ταμείο | Στον σερβιτόρο ή με κάρτα από το τραπέζι | Κάρτα στην πόρτα ή μετρητά |
| Τι βλέπει ο πελάτης | Αριθμό αναμονής | Ότι η παραγγελία στάλθηκε και έγινε δεκτή | Κάθε βήμα ως την πόρτα του |
| Πού καταλήγει | Ταμείο και σταθμοί εργασίας | Ταμείο, αποδοχή, σταθμοί εργασίας | Ταμείο, αποδοχή, σταθμοί εργασίας, διανομέας |
Δείτε το να δουλεύει με τον δικό σας κατάλογο.
Στείλτε μας τι κατάστημα έχετε και σας καλούμε για να κλείσουμε μια επίδειξη.